Términos de Servicio

Vigentes desde el 24 de septiembre de 2026 · English version

1. Introducción

Te damos la bienvenida a Elevva. Elevva es operada por Higher Tech LLC ("nosotros"). Estos Términos de Servicio (los "Términos") regulan tu acceso y uso de la aplicación móvil Elevva (la "App") y del sitio web elevva.app (en conjunto, los "Servicios"). Al acceder o usar los Servicios aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses los Servicios.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, acceder o usar la App, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Estos Términos son un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Higher Tech LLC.

3. Requisitos

Debes tener al menos 13 años para usar los Servicios. Si eres menor de 18, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor legal. Al usar los Servicios declaras cumplir estos requisitos.

4. Qué ofrece Elevva

Elevva es una aplicación de afirmaciones y bienestar personal en español que ofrece:

• Frases y afirmaciones diarias organizadas por temas
• Recordatorios para acompañar tu práctica diaria
• Seguimiento de tu progreso mediante una racha diaria
• Widgets para la pantalla de inicio y la pantalla de bloqueo
• La posibilidad de guardar frases y escribir tus propias frases privadas
• Imágenes de frases para compartir de forma personal

5. Tu cuenta

Al abrir la App por primera vez se crea automáticamente una cuenta anónima: no necesitas email ni contraseña para empezar. Si quieres conservar tu progreso, puedes vincular tu cuenta con Apple o Google. Eres responsable del dispositivo desde el que usas los Servicios y de la actividad de tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App. Si crees que tu cuenta fue comprometida, escríbenos a support@elevva.app.

6. Uso aceptable

Te comprometes a usar los Servicios solo con fines lícitos. No debes:

• Usar los Servicios en violación de cualquier ley o reglamento
• Interferir con los Servicios o sus redes, o intentar interrumpirlos
• Intentar acceder sin autorización a cualquier parte de los Servicios
• Usar medios automatizados para acceder a los Servicios o extraer datos
• Hacerte pasar por Elevva, por otro usuario o por cualquier otra persona
• Transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Aplicar ingeniería inversa o descompilar la App

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestro contenido

Los Servicios y todo su contenido y funcionalidad —incluidas las frases, los textos, el diseño y la marca— pertenecen a Higher Tech LLC o se usan con autorización, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y demás propiedad intelectual.

7.2 Licencia de uso

Siempre que cumplas estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App con fines personales y no comerciales. Puedes compartir las imágenes de frases que genera la App con fines personales y no comerciales; no puedes revender ni redistribuir el contenido como propio.

7.3 Tu contenido

Las frases que escribes en la App son tuyas y siguen siendo privadas. Solo nos otorgas el permiso técnico necesario para almacenarlas y prestarte los Servicios.

8. Suscripciones y pagos

• Elevva ofrece una suscripción opcional (mensual o anual) que desbloquea funciones adicionales. El precio se muestra en la App antes de que confirmes cualquier compra.
• Los pagos se procesan a través del App Store de Apple y se cobran a tu cuenta de Apple ID. Las suscripciones están sujetas a las políticas de pago, reembolso y cancelación del App Store.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el período en curso.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde los ajustes de tu Apple ID. La cancelación se aplica al final del período en curso; no hay reembolsos por períodos parciales. Los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas.
• Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se te cobrará el precio de la suscripción.
• Podemos cambiar los precios; te avisaremos con antelación y el cambio no afectará el período en curso.

9. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para prestar y mejorar los Servicios: Firebase (Google LLC — autenticación, base de datos, configuración remota), Amplitude (analítica) y Superwall (gestión de suscripciones). Su uso está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

10. Exclusión de garantías

LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.

ELEVVA NO SUSTITUYE EL CONSEJO, DIAGNÓSTICO NI TRATAMIENTO MÉDICO, PSICOLÓGICO O PSIQUIÁTRICO PROFESIONAL. LOS SERVICIOS ESTÁN PENSADOS ÚNICAMENTE PARA EL BIENESTAR Y EL DESARROLLO PERSONAL. SI ESTÁS ATRAVESANDO UNA EMERGENCIA MÉDICA O DE SALUD MENTAL, CONTACTA DE INMEDIATO A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA O A UN PROFESIONAL DE LA SALUD.

No garantizamos que los Servicios cumplan tus requisitos específicos ni que logren resultados concretos, ni que funcionen sin interrupciones, a tiempo, de forma segura o sin errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar los Servicios en cualquier momento.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HIGHER TECH LLC, SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO O REPUTACIÓN, DERIVADOS DE TU ACCESO O USO (O IMPOSIBILIDAD DE ACCESO O USO) DE LOS SERVICIOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS NO SUPERARÁ EL MONTO QUE NOS HAYAS PAGADO, SI LO HUBIERA, EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES, POR LO QUE PODRÍAN NO APLICARSE EN TU CASO.

12. Indemnización

Te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemne a Higher Tech LLC y a sus afiliadas, directivos, empleados y agentes frente a reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas, costos o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de tu uso de los Servicios o de la violación de derechos de terceros.

13. Privacidad y protección de datos

Consulta nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recogemos, usamos y compartimos tu información. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a support@elevva.app.

14. Reclamos por derechos de autor (DMCA)

Si crees que algún contenido de los Servicios infringe tus derechos de autor, envía un aviso a support@elevva.app que incluya: una descripción de la obra protegida, dónde se encuentra el material en los Servicios, tus datos de contacto, una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, una declaración de que tu aviso es exacto y tu firma física o electrónica.

15. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos en la App o por otros medios. Si sigues usando Elevva después de los cambios, aceptas los Términos actualizados.

16. Terminación

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde la App. Podemos suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento, con o sin aviso, por incumplimiento de estos Términos, actividad fraudulenta o ilegal, o problemas técnicos o de seguridad. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes, incluidas las de propiedad, exclusión de garantías, indemnización y limitación de responsabilidad.

17. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se intentará resolver primero mediante una negociación de buena fe; si no se logra, se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las reglas de la American Arbitration Association. En la máxima medida permitida por la ley, cualquier arbitraje o procedimiento se limitará a la disputa individual entre tú y Higher Tech LLC, sin acciones colectivas. Aceptas someterte a la jurisdicción de los tribunales de California para los reclamos que no puedan arbitrarse.

18. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Higher Tech LLC sobre los Servicios. Si alguna cláusula se declara inválida, las demás siguen vigentes. La renuncia a exigir una cláusula no implica una renuncia permanente. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podemos cederlos sin restricción. No somos responsables de incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Esta versión en español es una traducción; en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés.

19. Contacto

Higher Tech LLC
Email: support@elevva.app
Sitio web: https://elevva.app